FAQS

Para acceder a Vitalbook escribe la URL app.vitalbook.me en tu navegador habitual. Aqui tienes un video.

Todo tu contenido multimedia (video, imágenes) estará a tu disposición en Vitalbook.  En concreto, esto incluye todo el contenido multimedia previamente subido a través de vitalbook.me y todo el contenido multimedia que se subió a las RRSS directamente desde las cuentas asociadas.

También tendrás disponible los ficheros y contratos que quieras centralizar para que tu Vitalangel pueda recogerlos en el momento que ya no estés, para proceder a su baja en las RRSS, tener disponibles tus passwords, testamentos, seguros y cuentas bancariasAqui tienes unos videos.

Cuando una persona fallece, su recuerdo pasa de generación en generación de una manera más o menos real, pero con el tiempo todos acabamos formándonos una imagen o recuerdo de nuestros familiares o amigos que no se adecua a la realidad que pretendíamos que tuvieran de nosotros. La tecnología actual nos permite acumular mucha información a lo largo de nuestra vida y así mismo personalizar cómo queremos que se nos recuerde. 

Regístrate en nuestra página de inicio https:\\www.vitalbook.me/#registro, rellena el formulario con tus datos. Recibirás un mail para confirmar el alta mediante un click a un enlace. Entra en app.vitalbook.me con tu mail y password y empieza a confeccionar tus recuerdos. Puedes crear tantos Vitalbooks como desees, uno para cada uno de tus seres queridos. También podrás hacer un Vitalbook para regalar en un cumpleaños, el día del padre o de la madre, a un amigo, etc...Aqui tienes un video.

Un Vitalangel es la persona de confianza a la que asignas toda tu información el día que ya no estés.

Puedes tener un Vitalangel para cada Vitalbook creado, y otro o el mismo para la información más importante como testamento, últimas voluntades o tus contraseñas. 

En tu Perfil, tienes la opción de escoger de todos los contactos añadidos quien o quienes van a ser tus Vitalangels. Estos serán los custodios de la información que dejes en tu cuenta. 

Cualquier persona, asociación, entidad o empresa podrá ser tu Vitalangel, no obstante, te aconsejamos que sea una persona con mayoría de edad ya que por ley no podremos entregarle tu legado hasta que no haya cumplido la mayoría de edad. 

Cuando tu Vitalangel fallezca como usuario de Vitalbook, tu información quedará en su cuenta de usuario y serán los Vitalangels que él haya decidido los que se harán con su titularidad.

Por supuesto, estaremos encantados de que se unan a la comunidad más grande del mundo. Queremos preservar los recuerdos vitales, ideas e historias de miles de millones de personas. Piensa en ello como una biblioteca que tiene personas en lugar de libros, o una historia interactiva de las generaciones actuales y futuras. Aquí tienes un video del proceso:

Solo los Vitalangels que hayas elegido tendrán acceso a tus archivos y serán ellos los custodios de tu vida digital. 

Solo tú o tu Vitalangel (una vez que ya no estés), podréis realizar descarga de archivos. Siempre que verifiquemos que la petición es correcta.

Puedes guardar tanta información como quieras, según el plan en el que estés registrado. Pueden ser Vitalbooks, vídeos, contraseñas, documentos, testamento, actos de ultimas voluntades, donaciones, escrituras, seguros, cuentas corrientes, tu árbol genealógico, etc. Todo lo que para ti sea importante legar.

Tienes la opción mediante nuestra herramienta de documentos, de confeccionar un testamento legal en el que una vez completado con tus datos y deseos podrás descargar, imprimir y seleccionar uno de los notarios que tenemos en nuestro directorio para formalizar y darle legitimidad. El notario aparte de darte una copia impresa, te dará el documento digitalizado para que lo añadas a tus archivos de Vitalbook.

En la carpeta Mis Documentos, tienes toda la documentación relativa a este proceso. Puedes descargarte gratuitamente nuestra "Guía para la utilización del acto de ultimas voluntades" y realizar todos los pasos para dejarlo listo. 

En Vitalbook ofrecemos también servicios extra con los que completar tu legado digital: 

Reputación Online

Programación de mensajes

Baja en redes sociales

Testamento y Testamento Ológrafo

Directorio de funerarias

Generación de Urls para la descarga de tus Vitalbooks

Comparamos tus seguros actuales ofreciéndote la mejor cobertura posible

Obtención de tu árbol genealógico

Cuando ya no estés tu Vitalangel debe ponerse en contacto con nosotros para autentificar tu defunción y aportar toda la documentación que se le requiera. Una vez comprobada la misma, por nuestro departamento legal tu información será traspasada al mismo en un periodo máximo de 15 días.

Sí claro, podrás nombrar uno por cada Vitalbook o documento. El único requisito es que este registrado como usuario en Vitalbook.

Sin duda es el lugar más seguro del mundo para guardar todos tus datos para siempre. La "nube" son miles de servidores, físicos y virtuales, dedicados a conservar y proteger tus datos, creando copias de seguridad diarias para garantizar que jamás pierdas un sólo byte de información. Nuestra tecnología encriptará todos tus archivos y los guardará de forma descentralizada. Solo tú y tus Vitalangels tendréis acceso. Guardar tus datos en tus dispositivos es poco recomendable ya que cualquier incidencia te borraria toda la información.  

Nuestra plataforma web está dotada de las máximas garantías necesarias y exigidas, además de otras complementarias que ofrece Vitalbook como: certificado SSL de seguridad, encriptación de datos, codificación y decodificación de la transmisión de los datos entre usuario y web... Nuestros procesos de seguridad están sometidos a los mismos parámetros que los de la banca internacional. 

Vitalbook está obligado por ley a usar los datos facilitados exclusivamente con el propósito de ejecutar la voluntad del cliente, y no está autorizado a transmitir ninguna información a terceras partes.  Además, nos regimos por la nueva ley de protección de datos (LOPD 2018), que prevé todo un armazón jurídico que garantiza la confidencialidad de los datos que se desean preservar y que regula los protocolos a seguir para la cesión, uso, publicación, derecho al olvido y consentimiento, a la hora de regular el patrimonio digital personal. Las condiciones para el consentimiento se han fortalecido, y las empresas ya no podrán usar términos y condiciones indescifrables repletos de jerga legal, ya que la solicitud de consentimiento debe darse en una forma inteligible y de fácil acceso. El propósito es que sea tan simple y rápido retirar el consentimiento como darlo.  

Tus datos nunca se pierden, no podrás añadir ni cambiar nada de lo que hayas creado hasta la fecha de impago. Custodiaremos tus datos y llegado el momento traspasaremos la información a tus legítimos herederos. Es posible que dependiendo del volumen y del tiempo que guardemos estos datos tengan que pagar un extra por su descarga si quieren recuperarlos.

Siempre podrás pasar a un plan superior o inferior en base al volumen de datos que tengas. Si es a uno inferior nuestro sistema te avisará si es factible realizar el cambio y que supone este cambio.

Nuestros planes de pago están diseñados para que puedas pagar una pequeña cuota mensual o una anual con descuento. El pago se realiza siempre mediante tarjeta de crédito a través de nuestra pasarela de pago segura Redsys. Cualquier cargo por contratación de otros servicios será cargado en la misma. 

Podrás cancelar  tu subscripción siempre que quieras, en nuestro espacio web. Para ello solo tendrás que comunicarlo a través del correo vitalbook@vitalbook.me